Hvordan bruger jeg Forældrekontrolcenteret?

Du bliver inviteret til Kontrolcenter for forældre, når dit barn indtaster din e-mailadresse som sin forælder eller værge under tilmeldingen.

Kom godt i gang

Her er, hvad du kan forvente:

1. Du modtager en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du er barnets forælder eller værge.
2. Når du har bekræftet det, modtager du en anden e-mail med instruktioner til at aktivere din konto i Kontrolcenter for forældre.
3. Følg linket i e-mailen for at oprette din adgangskode og afslutte opsætningen af din konto.

Når din konto er klar, kan du når som helst logge ind på Kontrolcenter for forældre for at administrere dit barns indstillinger.

Modtog du ikke den anden e-mail? Du har muligvis allerede en konto i Kontrolcenter for forældre. Prøv at logge ind eller nulstille din adgangskode i stedet.

Hvad kan jeg gøre i Kontrolcenter for forældre?

Fra Kontrolcenter for forældre kan du:

• Nulstille dit barns adgangskode.
• Administrere tilladelser til sociale funktioner.
• Opdatere den e-mail, der er knyttet til dit barns konto.
• Se alle dine barns MovieStarPlanet-, MovieStarPlanet 2- og BlockStarPlanet-konti, der er knyttet til din forældree-mail.

Jeg har glemt min adgangskode

Hvis du har glemt adgangskoden til dit Kontrolcenter for forældre, skal du vælge Glemt adgangskode på log ind-siden og følge instruktionerne for at nulstille den.

Jeg er ikke sikker på, om jeg allerede har en konto

Prøv at nulstille din adgangskode ved hjælp af din forældree-mailadresse.

• Hvis du modtager en e-mail om nulstilling af adgangskode, har du allerede en konto.
• Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, at din e-mail ikke genkendes, har du endnu ikke oprettet en konto i Kontrolcenter for forældre.

Jeg har brug for mere hjælp

Hvis du har brug for at ændre den forældree-mail, der er knyttet til dit barns konto, eller hvis du har problemer med at få adgang til Kontrolcenter for forældre, skal du kontakte vores supportteam via Support-widgetten.