Hvordan bruger jeg Forældrekontrolcenteret?

Du bliver inviteret til Kontrolcenter for forældre, når dit barn under tilmelding indtaster din e-mailadresse som forælder eller værge.

Sådan kommer du i gang

Her er, hvad du kan forvente:

1. Du modtager en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du er barnets forælder eller værge.
2. Når du har bekræftet det, modtager du en anden e-mail med instruktioner til at aktivere din konto i Kontrolcenter for forældre.
3. Følg linket i e-mailen for at oprette din adgangskode og færdiggøre opsætningen af din konto.

Når din konto er klar, kan du til enhver tid logge ind på Kontrolcenter for forældre for at administrere dit barns indstillinger.

Modtog du ikke den anden e-mail? Du har muligvis allerede en konto i Kontrolcenter for forældre. Prøv i stedet at logge ind eller nulstille din adgangskode.

Hvad kan jeg gøre i Kontrolcenter for forældre?

I Kontrolcenter for forældre kan du:

• Nulstille dit barns adgangskode.
• Administrere tilladelser til sociale funktioner.
• Opdatere e-mailen, der er knyttet til dit barns konto.
• Se alle dine barns MovieStarPlanet-, MovieStarPlanet 2- og BlockStarPlanet-konti, der er knyttet til din forældre-e-mail.

Jeg har glemt min adgangskode

Hvis du har glemt din adgangskode til Kontrolcenter for forældre, skal du vælge Glemt adgangskode på login-siden og følge instruktionerne for at nulstille den.

Jeg er ikke sikker på, om jeg allerede har en konto

Prøv at nulstille din adgangskode ved hjælp af din forældre-e-mailadresse.

• Hvis du modtager en e-mail om nulstilling af adgangskode, har du allerede en konto.
• Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, at din e-mail ikke kan genkendes, har du endnu ikke oprettet en konto i Kontrolcenter for forældre.

Jeg har brug for mere hjælp

Hvis du har brug for at ændre den forældre-e-mail, der er knyttet til dit barns konto, eller hvis du har problemer med at få adgang til Kontrolcenter for forældre, skal du kontakte vores Support-team via Support-widgetten.