Hvorfor kan jeg ikke logge ind på MovieStarPlanet?

Kan du ikke logge ind? Lad os finde ud af det.

Hvis du ser en besked om, at dit brugernavn eller din adgangskode er forkert, er her et par ting, du kan tjekke:

Sørg for, at du er på det rigtige domæne

MovieStarPlanet har separate domæner til forskellige lande og sprog. Din konto fungerer kun på det domæne, hvor den blev oprettet.

Hvis du vil skifte domæne, skal du klikke på flaget på login-skærmen og vælge det rigtige land.

Du kan bruge den samme konto på tværs af MovieStarPlanet-spil, men ikke på tværs af forskellige domæner.

Hvis du forsøger at logge ind på et andet domæne, skal du oprette en ny konto der.

Det går nok—det sker.

Hvis du ikke kan huske din adgangskode, så kig i vores Har du glemt din adgangskode?-artikel for at lære, hvordan du nulstiller den.